Informativa sulla Prova Gratuita e sul Rinnovo Automatico – VoiceMail

1. Periodo di Prova Gratuito

Alla registrazione, il nuovo utente riceve un periodo di prova gratuito della durata di 7 (sette) giorni, con un accredito di benvenuto pari a 1000 crediti, utilizzabili per le funzionalità a consumo del servizio (es. generazione di bozze AI, trascrizione vocale, sincronizzazione email).

Queste condizioni sono state riverificate direttamente nel codice sorgente in data 21/08/2026 e risultano confermate e invariate.

2. Cosa Succede al Termine della Prova

Salvo disdetta da parte dell'utente prima della scadenza del periodo di prova, l'abbonamento si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento, secondo il piano selezionato al momento della registrazione o successivamente scelto dall'utente.

Un'email di preavviso viene inviata quando mancano circa 48 ore alla fine della prova gratuita, per chi non ha ancora attivato un abbonamento, con invito ad attivarne uno prima della scadenza per continuare a usare il servizio senza interruzioni. Il sistema non invia invece preavvisi prima dei successivi rinnovi automatici dell'abbonamento già attivo: in quel caso le comunicazioni sono solo successive all'evento (es. conferma di pagamento).

3. Rinnovo Automatico dell'Abbonamento

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza di ciascun periodo di fatturazione (mensile o annuale, secondo il piano scelto), addebitando il relativo importo tramite il metodo di pagamento registrato su Stripe, salvo disdetta comunicata dall'utente prima della data di rinnovo. Un'email di preavviso viene inviata circa 72 ore prima di ogni rinnovo (sia per il piano principale sia per eventuali pacchetti di spazio di archiviazione aggiuntivo attivi), a chi non ha già disdetto il rinnovo.

4. Come Disdire il Rinnovo Automatico

L'utente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento dall'area profilo del servizio o dal portale clienti Stripe accessibile dall'area profilo. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo già pagato ("cancellazione morbida"): l'accesso al servizio resta attivo fino a tale data.

La disdetta dell'abbonamento è reversibile fino alla scadenza del periodo in corso, tramite l'apposita funzione di riattivazione in area profilo.

5. Rapporto tra Disdetta dell'Abbonamento e Cancellazione dell'Account

Si segnala espressamente che disdire l'abbonamento e cancellare l'account sono due operazioni distinte:

• la disdetta dell'abbonamento interrompe i rinnovi futuri, mantenendo l'account attivo fino a fine periodo;
• la cancellazione dell'account rimuove/anonimizza i dati dell'utente secondo quanto descritto nella Politica di cancellazione ed esportazione dei dati. Per evitare addebiti indesiderati, si raccomanda di disdire separatamente anche l'abbonamento attivo prima o contestualmente alla cancellazione dell'account.

6. Modifiche ai Prezzi

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare prezzi e piani, dandone comunicazione con congruo preavviso. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai periodi già fatturati.

7. Diritto di Recesso

Per i clienti privati (consumatori), si applica inoltre il diritto di recesso disciplinato dalle Istruzioni e modulo di recesso.

8. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.